江戸川区役所って無能！

今度の住居ですが、江戸川区にあり、区役所の営業時間が他の区にくらべ、早く終わるのでご意見をメールで出したのです。
隣県の市川市ですら夜間８時までの受付があるのですよ。週一回ですが。
文京区は夜の９時まで窓口があいているし。ほかの区もね、大体夜間の住民票などの発行はあるんですよ。だから、全く行われていないのでびっくりして、ご意見。
そしたら、夜の８時に電話がかかってきまして。
「費用対効果が悪いので、５時で窓口業務は終了しています。今後も変更するつもりはありません」
とのこと。
ええ？？
他の区や市は、それではどうして行うんでしょう？８時までの受付。
だいたい今電話掛けてきてるんだから、できるじゃん。問題なく。あげくに、それでは平日勤務がある人間は住民票一つ取るのに会社を休むのかと聞いたら、
「そうしていただくしかありませんか？」
とくる。それ以外は郵送と機械発行しかないそうで。郵送って実はとても怖くて書留でないとお願いしたくないのに、書留では送ってくれないというし。夜間使えるという機械発行は住基カードがないと利用できなくて。住基カードの申し込みも平日の５時まで。どうしろと？？
会社休むしかないんですか？どうして、改善しないんですか？ときくと、費用対効果が・・・とくる。
だから、それはタダ単にそっちの努力不足だから。つけを住民に回さないでくれって。
なんか、引越早々、転居を考え始めたりして。だって、住民票とれないと、免許の住所書き換えもできないんだよ？？
転入当日は、住民票の発行ができないからって言われてもらってこれない上にこう。
住民税、払いたくないです。はっきり言って。
滞納しようかしら。
きちんとして欲しいなあ。本当に。
でも、改善する気もないって、どういうことだろう？税金なににつかってんの？って思ったお引っ越しでした。